Google twierdzi, że rozwiązano problem, który powodował awarię Gmaila i innych aplikacji na Androida u niektórych osób w poniedziałek. Problem najwyraźniej wynikał z błędu w poprzedniej wersji systemu Android System WebView, składnika systemu, który umożliwia aplikacjom na Androida wyświetlanie treści internetowych.

Aby rozwiązać ten problem, gigant technologiczny powiedział, że ludzie powinni udać się do Google Play, aby zaktualizować system Android System WebView i Google Chrome.

Oto kroki, które przedstawił Google:

1. Przejdź do aplikacji Sklep Play

2. Wyszukaj Android System WebView

3. Wybierz opcję „Aktualizuj”

4. Powtórz te kroki dla przeglądarki Google Chrome

Problemy z Gmailem i innymi aplikacjami na Androida zaczęły pojawiać się w poniedziałek po południu i trwały mniej więcej siedem godzin. Wiele osób zwróciło się do Twittera i Reddita, aby zgłosić problemy z awariami aplikacji na Androida, w tym właściciele telefonów Samsung i Pixel.

Podczas gdy Google naprawiał problem, niektórzy ludzie odkryli, że odinstalowanie błędnej wersji WebView zapewniło tymczasowe rozwiązanie. Konto wsparcia Samsunga na Twitterze nawet sugerowało ludziom podjęcie tego kroku.

Hi! Thanks for bringing this to our attention. Please remove the Webview Update and then restart the phone. Here are the steps: Go settings > apps > tap the three dots in the top right corner > show system apps > search for Android System WebView > select Uninstall updates. ^Nina

— Samsung Support US (@SamsungSupport) March 22, 2021

Jeśli zastosowałeś to obejście, czekając, aż Google naprawi problem, powinieneś ponownie zainstalować WebView, aby przywrócić pełną funkcjonalność telefonu, a także zaktualizować Chrome.

Źródło: cnet